Informativa sulla Privacy
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 - GDPR
1. Titolare del Trattamento
Informazioni del Titolare
2. Tipologie di Dati raccolti
a) Dati forniti volontariamente:
- Form di contatto per proprietari: Nome, cognome, email, telefono, indirizzo immobile, dettagli della proprietà.
- Acquisto servizi extra: Nome, cognome, email, indirizzo immobile di consegna, data del soggiorno, dati di pagamento (gestiti esternamente).
b) Dati raccolti automaticamente:
Nota: Questi dati sono trattati tramite cookie. Per i dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità del trattamento | Base giuridica (GDPR) | Dati coinvolti |
|---|---|---|
| Gestire richieste via form di contatto | Esecuzione contrattuale (Art. 6(1)(b)) | Nome, email, telefono, dettagli immobile |
| Processare ordini di servizi extra | Esecuzione contrattuale (Art. 6(1)(b)) | Dati anagrafici, email, indirizzo |
| Adempimenti contabili/fiscali | Obbligo legale (Art. 6(1)(c)) | Dati di fatturazione |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)) | Dati tecnici (es. IP) |
| Migliorare l'esperienza utente | Consenso (Art. 6(1)(a)) | Dati da cookie non tecnici |
4. Destinatari dei Dati
- Lodgify PMS: Per gestire le prenotazioni degli alloggi.
- Stripe: Per elaborare i pagamenti dei servizi extra. Stripe agisce come autonomo titolare.
- Fornitori di hosting: Server gestiti da Lodgify.
- Autorità fiscali: Per obblighi di fatturazione.
Trasferimenti Extra-UE
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione UE
- Adeguate garanzie previste dal GDPR (Art. 46)
5. Conservazione dei Dati
| Categoria dati | Periodo conservazione |
|---|---|
| Dati form di contatto | 24 mesi (o fino a esaurimento pratica) |
| Dati e-commerce (servizi) | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Dati di pagamento (Stripe) | Secondo policy Stripe |
| Log di sicurezza (IP, etc.) | 6 mesi |
6. Diritti degli Interessati
- Accesso, rettifica, cancellazione dei tuoi dati
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati (ove tecnicamente possibile)
- Revocare il consenso per i cookie non essenziali
- Proporre reclamo al Garante Privacy italiano
Per esercitare i diritti
Email dedicata:
Indirizzo legale:
Via I Maggio, 24 - 56025 Pontedera (PI)
Autorità Garante:
www.garanteprivacy.it
7. Sicurezza
- Crittografia HTTPS su tutto il sito
- Aggiornamenti automatici e firewall sui server Lodgify
- Accessi riservati al backend solo a personale autorizzato
- Monitoraggio continuo della sicurezza